Política de envío

Enviamos a Estados Unidos y Puerto Rico. Enviamos a través de USPS Ground Advantage y Priority Mail.

Órdenes de mercancía de boutique son procesadas en 1 a 3 días hábiles. 

Si su orden incluye una pieza original "Paola Ortiz" tenga en cuenta que las piezas hechas a mano se trabajan en un periodo de 2 a 3 semanas. 
Aunque usualmente están listas antes, sugerimos este plazo como referencia, ya que puede variar según el volumen de órdenes.

Le incluiremos el número de rastreo una vez la orden esté completada y lista para ser enviada.

Si en su compra combina piezas de boutique con diseños originales y no quisieras esperar a que finalicemos las piezas hechas a mano para recibir todo el pedido, escríbenos. Podemos enviarte primero la mercancía disponible, con el costo de envío adicional a cargo del cliente.

No nos hacemos responsables si el cliente otorga la dirección incorrecta o si el paquete es perdido o robado. Si el paquete es devuelto, se le cobrará el costo de envío al cliente nuevamente.

Cualquier duda contáctanos info@paolaortizmoda.com

 

English:

We ship to the United States and Puerto Rico. We ship via USPS Ground Advantage and Priority Mail.

Boutique merchandise orders are processed within 1 to 3 business days.

If your order includes an original “Paola Ortiz” piece, please note that handmade pieces take 2 to 3 weeks to complete.
Although they are usually ready sooner, we suggest this timeframe as a reference, as it may vary depending on order volume.

We will include the tracking number once the order is complete and ready to ship.

If your purchase combines boutique items with original designs and you would prefer not to wait for us to finish the handmade items before receiving your entire order, please contact us. We can send you the available merchandise first, with the additional shipping cost charged to the customer.

We are not responsible if client entered an incorrect address or if the package gets lost or stolen. If the package is returned, shipping cost will be charged again to client.

For any question, contact us at info@paolaortizmoda.com